Для всех пользователей действует служба поддержки Мегафон, с консультантом могут связаться и действующие клиенты компании, и абоненты других сотовых операторов. При этом за исходящий вызов не придется платить: вызовы не тарифицируются по всей России.
По какому номеру звонить?
Если вы пребываете в любом городе Российской Федерации, для связи с оператором Мегафон необходимо набрать номер: 8-800-550-05-00. Возникают ситуации, когда абонент МТС находится в роуминге заграницей и срочно требуется помощь специалиста по услуге от Мегафона. Тогда следует набирать номер: +7-926-111-05-00. Звонок из другой страны оплачивается согласно вашему тарифному плану.
Альтернативные способы связаться с оператором Мегафон:
- на официальном сайте через онлайн-чат;
- через мобильное приложение на смартфоне/планшете;
- через форму обратной связи (по регламенту на ответ выделяется до 72 часов);
- с помощью мессенджеров или социальных сетей (Вконтакте, Twitter, Facebook, Viber или Одноклассники).
