Сообщение – один из самых доступных способов передать информацию любому абоненту в мире. SMS практически моментально поступает получателю, а вы можете рассчитывать на быстрый ответ. Но бывают ситуации, когда смс-ки не приходят на телефон. Как решить эту проблему?
Причины возникновения ошибки и способы устранения
На подобный сбой в работе устройства может повлиять несколько факторов, разберем все отдельно:
- Нет памяти. Телефон просто не может сохранить новую весточку от вашего друга. Необходимо удалить старую переписку или другие ненужные файлы. Сделать это можно в основных настройках, выбрав раздел «Память».
- Указан некорректный SMS-центр. В настройках введите правильный номер:
+7-926-290-90-90. Также его можно указать с помощью USSD-команды:*5005*7672*+79262909090#. В формате сообщений выбираем «Текст». После введения всех данных сохраняем изменения и перезагружаем гаджет. - Включена опция «SMS-контроль». Данный фильтр блокирует нежелательные рассылки. Для его отключения используем комбинацию:
*532*0#. Деактивация доступна по смс, для этого отправляем на номер5320команду «ВЫКЛ». - Блокировка номера. Заблокировать SIM-карту может оператор или сам абонент, например, при краже телефона. Пока действует «заморозка» сообщения не будут поступать. Для уточнения деталей зайдите в личный кабинет или свяжитесь с оператором по номеру
0500. - Ваш телефон был вне зоны доступа длительное время. Сообщения хранятся в SMS-центре не более суток, потом они удаляются автоматически. Если вы не включали телефон несколько дней, все пропущенные весточки получить не удастся.
- Повреждение SIM-карты. При длительной эксплуатации на сим-карте могут появляться царапины и потертости. В этом случае ее нужно просто заменить.
Как быть всегда на связи?
Чтобы подобная неприятная ситуация не возникла, мы советуем придерживаться несложных правил:
- Во-первых, всегда следить за состоянием устройства и вовремя удалять ненужные диалоги.
- Во-вторых, отключить неактуальные опции на номере. Даже если услуга предоставляется бесплатно.
- В-третьих, иметь запасной вариант для связи при форс-мажоре. Например, иметь второй телефон или другую SIM-ку для отправки-сообщения.
Надеемся, что наши советы помогли вам восстановить работоспособность ваших сообщений. Если ошибка возникает часто, советуем обратиться в салон связи Мегафон для подробной консультации.
