Как позвонить оператору Мегафон с Теле2

Как позвонить оператору Мегафон с Теле2

Мегафон – один из наиболее близких к пользователям операторов в большой российской четвёрке. Компания использует самые разные средства связи, чтобы каждый абонент смог решить проблему или проконсультироваться в любое время дня.

Самым популярным вариантом обращения за поддержкой остаются звонки. Но, если под рукой номер другого оператора, стандартным коротким 0500 не воспользуешься. Для этих случаев у компании есть другие бесплатные каналы обслуживания.

Как позвонить оператору МегаФон с другого оператора

Звоните на 88005500500. Это федеральный бесплатный телефон – за любой звонок с территории Российской Федерации здесь не берут деньги. Даже если вызов идёт с номера другого оператора или домашнего телефона.

На номере работает виртуальный помощник. Это автоответчик, который умеет распознавать голосовые обращения. Он приветствует и пробует помочь в решении проблемы или оказать простую услугу вроде получения детализации платежей.

Если ваша просьба не решается силами робота, попросите его сразу перейти к оператору. К сожалению, нет способа перейти к разговору сразу – только через голосового помощника.

Другие способы связаться с поддержкой

Альтернатива разговору – переписка с сотрудниками компании через чат. Этот вариант доступен на сайте и в мобильном приложении. Они подойдут, если у вас нет возможности звонить со своего номера МегаФон, но в браузере или в приложении работает автоматический вход по сохранённому паролю.

Перейти в чат (раздел «Поддержка») из личного кабинета абонента. Здесь тоже сначала обращение обрабатывает голосовой помощник «Елена». Она анализирует вопрос и предлагает возможные разделы с помощью.

Перейти по пункту на сайте «Обратить в поддержку»

На сайте пункт «Обратить в поддержку» находится внизу страницы

Чат во всплывающем окне внизу страницы

Чат на сайте открывается во всплывающем окне у правого края страницы.

Чат с автоматическим помощником

Автоматический помощник «Елена» может почти все, что и оператор-человек

Если предложенная роботом поддержка не помогает, напишите сообщение, что вам нужен живой оператор. В течение пары минут чат переключится на специалиста из службы поддержки МегаФон.

Как позвонить оператору Мегафон с Теле2
Лого hdmegafon.ru
Наши пользователи также читают:
Оплата в магазинах приложений с телефона от МегаФон

Небольшим новым шагом для этого стало введение платежей в маркетплейсах iTunes, AppStore и Google Play напрямую со счёта SIM. С этой функцией легко оплачивать игры, приложения, музыку, книги или другой контент из магазинов приложений.

Лого hdmegafon.ru
Настройка ММС для МегаФон

Многие клиенты мобильных операторов пользуются связью для отправки не только текстовых, но и мультимедийных сообщений через MMS – Multimedia Messaging Service.

Лого hdmegafon.ru
Тарифы МегаФон для роуминга за границей 2019

Путешествия остаются самым популярным вариантом проведения отпусков, каникул и семейных праздников. В статье мы расскажем о самых популярных тарифах для роуминга от МегаФон в 2019 году.

Лого hdmegafon.ru