Все мы ошибаемся. Каждый абонент хоть раз в своей жизни пополнял чужой счет, хотя собирался закинуть деньги на собственный баланс. В такой ситуации можно отменить ошибочный платеж и вернуть потраченные средства. Сделать это довольно легко!
Как вернуть деньги при ошибке: все способы
Для отмены операции вам необходим чек. Если вы пополняли счет через салон Мегафон, в терминале или банкомате он должен остаться у вас на руках. При безналичной транзакции можно распечатать квитанцию, перейдя в историю всех платежей. Без чека вам не удастся доказать факт отправки денежных средств другому клиенту сотового оператора.
Отменить перевод на чужой номер можно двумя способами: через службу поддержки и в офисе Мегафон. Для связи со службой поддержки наберите номер 0500.
Вы сможете вернуть деньги через оператора, если:
- ошиблись в одной или двух цифрах;
- и вы, и тот абонент являетесь клиентами Мегафона;
- с момента проведения операции прошло не более двух недель;
- сумма была менее 3000 рублей.
Если хотя бы один критерий не совпадает, необходимо лично посетить точку продаж компании Мегафон. Там вам предложат написать заявление. С ним можно ознакомиться заранее по ссылке: megafon.ru. К анкете требуется приложить квитанцию об оплате, а также копию вашего паспорта. Когда заявление будет рассмотрено, средства переведут на вашу карту или указанный номер телефона.
