Контентный счет в МегаФон

Контентный счет в МегаФон

В спектр услуг мобильных операторов входит не только обеспечение голосовых звонков, текстовой переписки и интернет-соединение. У МегаФон и аналогичных компаний есть широкая линейка развлекательного и информационного контента. Его реклама часто приходит через SMS, из-за чего абоненты случайно подключают подписки на отдельные каналы или сервисы, а узнают об этом постфактум, когда видят, что с баланса уходят деньги. Во избежание подобных инцидентов МегаФон предлагает «Контентный счет».


Что такое «Контентный счет» в МегаФоне

Эта услуга гарантирует, что вы потратите на дополнительный контент только ту сумму, которую готовы. Она сделана в рамках соблюдения федерального закона «О связи». В нем указано, что одна из обязанностей мобильного оператора – дать пользователю возможность отказаться от получения платных информационных услуг.

Примечательно, что никаких специальных платежей для этого нет. МегаФон абсолютно бесплатно дает возможность сделать два расчетных аккаунта:

  • Основной. Используется для базовых расчетов. С него снимаются ежемесячные платежи по тарифному плану и тарифным опциями, деньги по внепакетным услугам (разговоры, SMS, MMS, трафик).
  • Для контента. Используется только для подписок и сервисов дополнительного контента. Изначально денег на нем нет. Сюда можно перевести конкретную сумму на неделю или месяц, чтобы точно знать, сколько денег уйдет на контент.

В услуге нет абонентской платы – все бесплатно.

Если «Контентный счет» не подключен, все списания, инициированные оператором или платными сервисами, проходят через основной аккаунт.

Как подключить «Контентный счет» абоненту МегаФон

Есть несколько способов активации контент-счета. Выберите тот, который наиболее удобен для вас:

Через USSD-сервис:

  1. Откройте на смартфоне/планшете режим набора номера для звонка.
  2. Введите *393# и нажмите клавишу совершения вызова.
  3. После появления текстового меню введите с клавиатуры цифру 4 и отправьте ее в ответ.
  4. На открывшейся странице отправьте цифру 1 (соответствует пункту «Создать»).
  5. Дождитесь информационного сообщения о том, что отдельный кошелек был создан.

Через информационно-справочную службу:

  1. Позвоните в информационно-справочную службу по телефону 8(800) 550-05-00 или 0500 (только если звоните с SIM-карты МегаФон).
  2. Прослушайте подсказки автоматического помощника, чтобы перейти к разговору с оператором.
  3. Сообщите сотруднику, что хотите активировать контентный счет на своем номере.
  4. Сообщите необходимые для проведения процедуры личные данные.
  5. Дождитесь ответа о том, что контентный баланс создан и им можно пользоваться.

Или обратитесь в ближайший салон-магазин компании, чтобы получить помощь в запуске контентного счета от консультанта.

Теперь у вас есть отдельный счет для операций, связанных с платными информационными подписками и сервисами. Просто не переводите на него деньги, если хотите, чтобы подобные услуги никогда не приводили к снятию лишних денег.

Важная информация! Некоторые абоненты при попытке удаленного создания контентного счета получают уведомление, что это можно сделать только в салоне компании. Возьмите с собой паспорт. В офисе придется заполнить заявление по бланку или же в свободной форме. Об успешном создании отдельного «кошелька» МегаФон уведомит по SMS.

Для аннулирования контентного счета необходимо использовать те же способы, что описаны для подключения.

Если на момент отключения услуги на контент-балансе оставались денежные средства, сумма автоматически переносится на основной счет. Это бесплатно – комиссии или разовых платежей за перенос нет.


Управление

Для отслеживания и пополнения баланса МегаФон предлагает использовать USSD-интерфейс, для входа в который надо применять команду *393#. После соединения вы окажетесь в главном текстовом меню с цифрами-ссылками на три раздела:

  • информация о текущем балансе;
  • перевод или вывод денежных средств с контент-счета;
  • уточнение номера, на который надо переводить деньги для прямого пополнения этого кошелька.

Для обращения к конкретному пункту надо ввести с клавиатуры его цифру и отправить оператору. Кроме того, можно использовать прямой код, дополняющий основную комбинацию. Так, чтобы получить базовую информацию можно набрать *393*1#, а чтобы узнать номер для пополнения - *393*3#.


Особенности работы «Контентного счета»

  • Если в момент запроса на подключение или получение контентной услуги на счете нет денег для оплаты, она не предоставляется.
  • Любые услуги, которые не относятся к контентным, будут оплачиваться через основной абонентский счет.
  • Чтобы на контентном балансе появились денежные средства для оплаты контентных услуги, их надо переводить с основного счета.
  • Зона действия опции распространяется только на домашнюю сеть абонента, то есть тот регион, в котором заключался договор на обслуживание. Расчет через контентный счет в национальном или международном роуминге не гарантируется.
  • Лучше позвонить в информационный центр МегаФон (0500), чтобы уточнить, можно ли запустить контент-счет с вашим тарифным планом.

Если создание контентного кошелька требует времени, избавьте себя от возможных списаний до момента его запуска. Для этого наберите с номера USSD-запрос *526#. Он поможет отключить все платные подписки и информационные сервисы бесплатно.

Контентный счет в МегаФон
Лого hdmegafon.ru
Наши пользователи также читают:
Сервис МегаФон.Путешествия

Стремление предлагать клиентам не только самые качественные, но и наиболее выгодные услуги, нередко выдвигает МегаФон за пределы простой работы в качестве мобильного оператора.

Лого hdmegafon.ru